Olguín-Hernández, N. et al. 2023. Evaluación de la calidad del servicio de una Purificadora de agua, a través del modelo ServPerf. Revista Interdisciplinaria de Ingeniería Sustentable y Desarrollo Social. 9, 1 (dic. 2023), 390–401. DOI:https://doi.org/10.63728/riisds.v9i1.125.