Gómez-García, Lesly, y César David Rivera-Toscano. 2019. «El Estándar Operativo: Estudio De Caso Empresa De cerámica». Revista Interdisciplinaria De Ingeniería Sustentable Y Desarrollo Social 5 (1):222-31. https://doi.org/10.63728/riisds.v5i1.256.