Delgado-Soto, S. E., Lince-Olguín, E. y Reyes-Muñoz, N. D. (2021) «La auditoría operativa como herramienta de mejora continua para las empresas del sector comercial: Estudio de Caso», Revista Interdisciplinaria de Ingeniería Sustentable y Desarrollo Social, 7(1), pp. 424–440. doi: 10.63728/riisds.v7i1.206.