Olguín-Hernández, Nayeli, et al. «Evaluación De La Calidad Del Servicio De Una Purificadora De Agua, a través Del Modelo ServPerf». Revista Interdisciplinaria De Ingeniería Sustentable Y Desarrollo Social, vol. 9, n.º 1, diciembre de 2023, pp. 390-01, doi:10.63728/riisds.v9i1.125.