Diagnóstico y estrategias de mejora continua para fortalecer la resiliencia organizacional en empresas agrícolas

Resumen

El objetivo de este estudio es analizar cómo las prácticas de mejora continua impactan en la resiliencia organizacional en una empresa agrícola. Para ello, se aplicó un diseño de investigación cuantitativo, no experimental y transversal-descriptivo, utilizando como instrumentos un cuestionario estructurado aplicado a los 40 empleados de la empresa y entrevistas semiestructuradas realizadas a mandos medios y gerentes. Los datos obtenidos se analizaron mediante técnicas de estadística descriptiva y correlacional, complementadas con un Diagrama de Ishikawa para identificar y categorizar las causas raíz que afectan la implementación de las prácticas de mejora continua. Los resultados evidencian que la implementación de estas prácticas varía según el departamento, siendo más robusta en áreas administrativas que en mantenimiento, lo que resalta la necesidad de un enfoque diferenciado para optimizar la adopción en toda la organización. Entre los principales desafíos identificados destacan la resistencia al cambio y la falta de recursos financieros y materiales, mientras que los beneficios incluyen mejoras en la eficiencia operativa y una mayor satisfacción del cliente. A partir de estos hallazgos, se diseñó un modelo de cultura organizacional que integra prácticas de mejora continua, capacitación y colaboración interdepartamental, con el objetivo de fortalecer la resiliencia y competitividad en la empresa. Este estudio concluye que la adopción estratégica de la mejora continua en empresas agrícolas no solo permite optimizar procesos, sino también construir una base resiliente que mejora la sostenibilidad operativa a largo plazo frente a desafíos económicos y ambientales.