Análisis del proceso de inducción al personal de las PYMES del sector comercial

Resumen

Dado el entorno económico en el que participan las PYMES, se vuelve fundamental crear nuevas estrategias y mecanismos de apoyo que faciliten y amplíen la esperanza de vida de las empresas, a la vez que incentive la motivación y les permita acceder a nuevas oportunidades de negocio. Es por ello la importancia de realizar el presente análisis enfocado al proceso de inducción implementado en las PYMES, con la finalidad de detectar y mejorar sus áreas de oportunidad en un mercado cada vez más competitivo, contribuyendo a su permanencia y crecimiento en el mismo y por ende en la economía de la localidad. Para realizar el estudio se hizo uso de técnicas de recopilación de datos como encuestas aplicadas a los empleados, pruebas de evaluación del desempeño aplicadas a los gerentes, que permitió la recolección de información para poder identificar las necesidades de capacitación, aptitudes, habilidades de desempeño requeridas, además de aplicar el Diagrama de Ishikawa y Cinco Porqué para el análisis del problema(s) detectado, siendo esta la metodología aplicada para determinar el escenario actual de la organización y por ende contribuir a su crecimiento. El objetivo de este artículo fue analizar el proceso de inducción de las Pymes del sector comercial para conocer las debilidades con las que cuentan y contribuir a su rendimiento y permanencia en el mercado.